Суть программы. На одной информационной площадке собраны наиболее эффективные мировые и отечественные переговорные стили.

На выходе:

• слушатель умеет аргументировать, обосновывать и убеждать;
• управлять переговорами, объединяться в борьбе против проблемы и создавать банк вариантов, а не обвинений;
• ювелирно ДОГОВАРИВАТЬСЯ с любым оппонентом в бизнесе или быту: с манипулятором, жестким переговорщиком, статусной VIP персоной, нервным клиентом и т.д.

Кто прошел обучение?

• Сотрудники компаний — Базовый элемент, Русский алюминий, ЕвроСибЭнерго, Русские машины, ВТБ24, Почта Банк, МТС, HeadHunter и т.д. Программа активно используется для пропаганды бизнес образования на московских и региональных форумах крупнейшего медиа холдинга России — Актион (журналы Генеральный и Коммерческий директор, Юрист компании, Финансовый директор, а также Школа генерального директора. Подробнее — http://region.gd.ru).

Для кого создан курс:

• для владельцев большого и малого бизнеса;
• руководителей государственных и муниципальных структур различного уровня;
• директоров компаний и руководителей различных менеджмент направлений, в т.ч. продаж, маркетинга, юридических, финансовых, логистики;
• руководителей и сотрудников отделов продаж и закупок;
• всех, кого интересуют технологии профессиональных коммуникаций.

Алгоритм программы:

• Технологии Small Talk («малого разговора»).
• Аргументация и контраргументация.
• Гарвардский переговорный стиль.
• Немецкий переговорный стиль.
• Эффективные технологии сорбонского стиля переговоров.
• Профессиональная психодиагностика оппонента.
• Управление переговорами: противостояние техникам манипуляций и жесткому стилю.
• Профессиональные коммуникации с подчиненными (алгоритм принятия группового решения и т.д.).
• Презентация и УТП. Что реально работает в практике продаж. Современные шаблоны профессиональной презентации.
• СПИН технологии.
• Эмоциональный интеллект и коммуникации – возможность держать удар, наполнять собственную речь эмоцией, быстро и точно ориентироваться в ходе общения.
• Впервые в России: Технологии клиентоориентированных коммуникаций и сервис сопровождения клиентов на всех этапах взаимодействия с ними.